WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 || 11 | 12 |   ...   | 75 |

Постановка этих проблем находится в русле перспективного и наиболее адекватного подхода к персоналу: персонал — главное достояние организации.

Социальноэкономическая и психологическая эффективность такого подхода к управлению персоналом достаточно велика и многообразна. Факторы этой эффективности можно определить следующим образом:

1. На макроуровне:

• возможность повышения уровня социальной ответственности и профессионализма в сфере гуманитарных наук высшего руководства страны и регионов как через систему повышения квалификации современных чиновников, так и через систему обучения и воспитания будущих руководителей;

• возможность повышения качества подбора персонала на руководящие должности по признакам профессионализма, базирующемся на умении обеспечить эффективное использование и развитие потенциала персонала;

• развитие гуманитарных наук способно привести к нахождению убедительных обоснований необходимости обеспечить реальный приоритет социальных целей над экономическими;

• обеспечение приоритета социальнопсихологических и поведенческих наук в общем объеме подготовки и переподготовки в системе образования;

• создание предпосылок становления гражданского общества, облагораживание бизнеса, подчинение бизнеса и руководства интересам общества. Данный процесс может идти как сверху вниз, так и начиная с основного звена экономики, с хозяйственных организаций, руководство которых понимает социальную ответственность организации и воспринимает свою организацию как часть общества;

• повышение эффективности функционирования и конкурентоспособности отечественной экономики во всех звеньях за счет полного использования и развития потенциала персонала — и индивидуального, и группового, в том числе творческого потенциала, коммуникативного потенциала и потенциала к развитию.

2. На микроуровне:

• повышение эффективности деятельности, выживаемости и конкурентоспособности хозяйственной организации за счет опять же полного использования индивидуального и группового потенциала персонала;

• повышение уровня самооценки, самоуважения персонала, обеспечение атмосферы партнерства и взаимопонимания администрации и наемных работников;

• повышение профессионализма линейного менеджмента за счет получения более глубоких знаний в области управления персоналом;

• повышение роли и профессионализма менеджеров и специалистов по персоналу.

Назовем некоторые очевидные проблемы, создающие препятствия движению по такому социальнозначимому пути:

• невостребованность науки управления персоналом у современных руководителей бизнеса ввиду более высокой эффективности неэкономических методов достижения результатов, отсутствия равновесного рынка труда при неработающей экономике, слабости государства и отсутствия полноценной социальной политики;

• закрытость бизнеса для исследований;

• отсутствие социальноориентированной политики государства в сфере науки и образования.

Что может делать общество в лице преподавателей высшей школы уже сейчас, к выполнению каких мероприятий нужно стремиться (в меру возможностей), чтобы началось решение социальных проблем «снизу», с основного звена народного хозяйства? Вопервых, проводить объективные исследования с использованием связи высшей школы с бизнесом и интереса бизнесменов к получению профессиональных знаний и высокой квалификации; постоянно повышать потенциал профессорскопреподавательского состава и ученых;

вовторых, осуществлять всеми возможными способами пропаганду результатов исследований;

втретьих, воспитывать и формировать социальноориентированных бизнесменов и руководителей во время их усовершенствования в системе образования;

вчетвертых, заняться разработкой и обеспечением функционирующей системы определения рейтинга хозяйственных организаций, при подведении которого учитывалось бы отношение к персоналу, его удовлетворенность трудом и социальнопсихологическая атмосфера в организации, ее социальный имидж; впятых, участвовать в создании, развитии и пропаганде деятельности социальноориентированных организаций в бизнесе типа «Бюро безупречного бизнеса», и организаций, получающих сертификат качества бизнеспроцесса по международным стандартам ISO;



вшестых, обосновывать и обеспечивать формирование и внедрение таких стандартов образования, которые бы соответствовали в первую очередь интересам развития общества.

Современное и гуманитарное по своей сути понимание роли и значения персонала для судьбы организации должны пропагандировать и реализовывать специалисты и менеджеры в области управления персоналом, влияя на руководство и работников своих организаций.

Организация и профессиональная реализация функций по управлению персоналом связана с взаимодействием линейного менеджмента, руководства организации, руководства и специалистов службы управления персоналом.

Прикладные и учебные аспекты управления персоналом связаны со спецификой выполняемых менеджером функциональных обязанностей и его уровнем, т. е. определяются основной профессией и специальностью менеджера и его статусом, уровнем в иерархии организации. Очевидно, что качество решения социальных проблем в основном звене экономики напрямую зависит от бизнесменов, менеджеров и руководителей — лидеров всех уровней.

Далее поместим краткие очерки состояния ряда проблем управления персоналом, отражающих современный уровень развития этой науки и ее взаимоотношения с пограничными и базисными дисциплинами. Речь пойдет о поведении и регуляторах поведения как о предмете новых дисциплин — экономической психологии и организационного поведения. Но сначала несколько слов о такой актуальной сейчас науке, как экономика, месте и восприятии человека в ней.

1.7. От «человека экономического» к «человеку психологическому и социологическому» Экономика — важнейшая область общественных отношений по поводу производства, распределения, обмена и потребления результатов человеческой деятельности, а также эффективного использования имеющихся ресурсов. Это и совокупность производственных отношений (базис экономический), и рациональное ведение хозяйства страны, развивающегося в системе общественного разделения труда, и комплекс экономических наук (политэкономия, отраслевые экономические науки и функциональные экономические науки)*. * Политическая экономия: Словарь. — М.: Политиздат, 1990. С. 570572.

По мнению современного отечественного экономиста, «...человек отражается в зеркале экономической теории двояко. Прежде всего мы имеем дело с человеком как объектом изучения экономической науки: работником, потребителем, предпринимателем»*. Но этот аспект базируется на модели «человека экономического», типизирующей и упрощающей человека до уровней независимости, эгоистичности, информированности и рациональности**. Как говорится, «и это все о нем» в экономической науке. Второй аспект проблемы человека в экономической науке — это «его эпистемологическая модель — научная абстракция, являющаяся инструментом исследования, элементом метода экономической теории»***.

* Автономов В. С. Модель человека в экономической науке. — СПб.: Экономичес­кая школа, 1998. С. 6.

** Радаев В. В. Экономическая социология. Курс лекций: Учебное пособие. — М.: Аспект Пресс, 1997. С. 16.

***Автономов В. С. Модель человека в экономической науке. — СПб.: Экономиче­ская школа, 1998. С. 6.

В последнее время, особенно на фоне неудач, постигших нашу страну в попытках воплотить классические экономические теории в практику (неуспех был запрограммирован, поскольку нет в мире двух одинаковых систем, а значит, и оснований для экстраполяции законов развития одной системы на другую), набирает силу тенденция к переосмыслению предмета науки экономики и ее роли в современном мире. Эти тенденции также связаны с необходимостью обеспечить приоритет социального над материальным, возвести человека на принадлежащее ему по праву место. Вступление стран с развитым рынком в эпоху «общества потребления» и «информационного общества» поставило в качестве целей экономики удовлетворение потребностей не только и не столько групп населения, сколько конкретной личности, индивидуума. Кроме того, значение личности в экономике — в сфере производства, распределения, обмена — значительно выросло, поскольку работающий индивид получил возможность радикально влиять на результаты деятельности организации как в положительном, так и в отрицательном направлении. В этих условиях модели, разработанные в рамках экономических теорий, и даже в рамках относительно новой науки — экономической социологии, — стали недостаточно адекватными. Процесс развития наук, примыкающих к экономике, требует перехода на уровень психологии, к учету поведения индивида. В определении науки «экономикс» фигурирует понятие «люди, общество»: по Самюэльсону, экономике изучает, каким образом человек решает проблемы организации потребления и производства, как люди и общество выбирают способ использования дефицитных ресурсов. Кроме того, «экономикс» изучает деньги, норму процента, капитал и богатство, движение экономической жизни — тенденции в развитии цен, производства, безработицы. «Предмет экономической теории — это исследование отношений между людьми по поводу производства, обмена, распределения и потребления материальных благ и услуг в результате эффективного использования редких ресурсов для удовлетворения безграничных потребностей»*. И в этом определении использование понятия «отношения между людьми» отводит ведущую роль знаниям, получаемым в рамках социологии, социальной психологии, психологии и смежных наук.





*Носова С. С. Экономическая теория: Учеб. для вузов. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. С. 6.

Но никогда еще экономика не испытывала необходимости реально учесть особенности конкретного человека, отойти от использования некоей абстрактной модели «человека экономического». Конечно, без упрощения, редукции человеческой сущности и поведения, собственно, невозможно было бы моделировать экономические процессы. Но если заложена задача исследования таких действий человека и общества, как выбор решения, если потребитель экономики — индивидуум, то приходится обращаться к сфере исследований наук о поведении человека и общества, тем более что и современный уровень цивилизации требует индивидуализации объекта экономики.

И еще о ситуации, в которой оказалась современная экономика. Объектом исследования макроэкономики является рыночный механизм, т. е. взаимодействие элементов рынка. Понятие «механизм» указывает на игнорирование живой сущности участников рынка, одновременно и действующих на рынке, и являющихся потребителями произведенного. Еще А.Файоль говорил об организациях как об организмах, а не механизмах, как о единстве материального и социального. Экономисты же попрежнему пытаются оперировать моделями, в которых живому человеку нет места. Конечно, влияние бизнеса на социальную жизнь, на политику государств исключительно велико. Бизнес в состоянии поставить экономические интересы выше социальных, завуалировать, подменить интересы общества и личности интересами производства, не видеть «лес за деревьями». Модели экономического поведения подкупающе понятны, а бизнес хотел бы иметь определенную прогнозируемость последствий и результатов своих действий. Однако времена изменились. Точность прогнозов на основе классических моделей недостаточна, в поведении сказываются национальные и прочие социальные особенности, отдельные индивидуумы все больше влияют на результаты. Кстати, история экономических учений демонстрирует явную тенденцию перехода от простых двумерных моделей взаимодействия и поведения на рынке к более сложным, системным, к попыткам учесть социальные аспекты поведения и даже этику (на нее обращал внимание еще А.Смит). Применение системного подхода в качестве метода познания действительности, с одной стороны, показывает возросшую зрелость ученыхэкономистов, а с другой является залогом получения более адекватных результатов исследований, повышения уровня прогнозируемости поведения участников экономики.

1.8. Понятие поведения субъектов организации и его регуляторы Поведение есть свойство живых систем.

Энциклопедическое определение поведения — это система взаимосвязанных реакций, осуществляемых живыми организмами для приспособления к среде. Еще одно определение (из «Психологического словаря»):

Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 || 11 | 12 |   ...   | 75 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.