WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 73 | 74 ||

4.18. Выработка способов и организация воздействия на психологические характеристики, социальнопсихологический климат, качество трудовой жизни. 4.19. Проверка уровня производительности и эффективности хозяйственной системы фирмы.

5. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ОТДЕЛА ВНУТРИФИРМЕННОГО АУДИТА С ДРУГИМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ ФИРМЫ 5.1. Получает (через компьютерные сети или в виде твердых копий) все виды учетных записей, первичных документов и отчетности. Предоставляет (напрямую или через руководство фирмы), рекомендации по предотвращению случаев мошенничества и ошибок; рекомендации относительно повышения эффективности функционирования и производительности; правила поведения в случае подозрений мошенничества;

«кодексы чести»; бланки расписок об обязательстве соблюдения конфиденциальности.

5.2. Со службой анонимных звонков:

получает сообщения о подозрениях сотрудников.

5.3. Со службой охраны: получает сообщения о подозрительном поведении одних сотрудников, подозрениях других, о возможных каналах утечки информации. Предоставляет: рекомендации по внедрению и усилению мероприятий по охране коммерческой тайны фирмы, обеспечению конфиденциальности информации, могущей дискредитировать фирму или ее сотрудников, сохранению средств и имущества фирмы.

5.4. Со службой управления персоналом:

получает данные обо всех сотрудниках фирмы: личные дела, копии приказов по приему, увольнению и перемещению;

предоставляет рекомендации по набору и селекции сотрудников ( по методике собеседований, перечню вопросов для анкеты, предназначенной для поступающих на работу).

5.5. С юридическим отделом:

получает рекомендации по уходу от конфликтов с правоохранительными органами; консультации относительно правомочности действий отдела внутрифирменного аудита и юридических основ вырабатываемых им рекомендаций.

6. ПРАВА 6.1. Требовать от подразделений фирмы предоставления любых документов, касающихся их деятельности, а также доступа к любым файлам и банкам (базам) данных фирмы.

6.2. Получать от руководителей и рядовых сотрудников разъяснения, касающиеся любых аспектов выполняемой ими работы.

6.3. Указания отдела относительно мер, необходимых для предупреждения или расследования случаев мошенничества (ошибок), а также сохранения коммерческих тайн и обеспечения конфиденциальности иной информации о фирме и ее сотрудниках являются обязательными для всех подразделений.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 7.1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций несет начальник отдела. 7.2. Любой работник отдела несет полную ответственность за обеспечение конфиденциальности информации, за сохранение служебной тайны и за работу с документами, содержащими коммерческую тайну.

4.4. Примерная должностная инструкция начальника БЮРО ОФОРМЛЕНИЯ И СТАТИСТИКИ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ* *Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должност­ные инструкции// К. А. Волкова и др. — М.: Экономика, НОРМА, 1997. С. 477479..

(В данном примере отсутствуют положения должностной инструкции, общие /'для всех документов такого наименования. Кроме того, конкретную должностную инструкцию целесообразно дополнить разделом «Связи по должности» и перечнем показателей конечных результатов и стимулирования работника, занимающего должность.) 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Начальник бюро оформления и статистики непосредственно подчиняется руководителю службы управления персоналом.

1.2. Начальник бюро руководствуется в работе Положением о службе управления персоналом и настоящей должностной инструкцией.

1.3. На должность начальника бюро назначаются лица с высшим образованием и стажем экономической работы на инженернотехнических и руководящих должностях не менее трех лет или со средним специальным образованием и стажем работы на инженернотехнических должностях не менее пяти лет.

2. ОБЯЗАННОСТИ 2.1. Оформлять прием, перевод, увольнение работников всех категорий в соответствии с трудовым законодательством.

2.2. Проверять документы вновь оформляющихся на работу.

2.3. Знакомить поступающих работников с правилами внутреннего распорядка, проводить необходимый инструктаж через работников соответствующих подразделений (пожарная охрана, техника безопасности).



2.4. Вести соответствующие записи в книгах учета принятых, переведенных, уволенных работников всех категорий.

2.5. Заполнять личные карточки работающих.

2.6. Подготавливать первичную информацию для автоматизированного учета личного состава предприятия.

2.7. Вносить в соответствующие документы изменения, касающиеся учетнобиографических данных работающих.

2.8. Выдавать в подразделения необходимую информацию по учету кадров.

2.9. Заполнять, вести учет и хранить трудовые книжки на всех работников, вносить в них изменения, выдавать уволенным работникам.

2.10. Вносить данные о непрерывном стаже работы в больничные листы на основании записи в трудовых книжках и визировать их.

2.11. Вести учет работников предприятия, выходящих в ближайшие годы на пенсию, инвалидов и длительно болеющих работников, подростков, ветеранов труда, участников Великой Отечественной войны, награжденных за трудовые успехи. 2.12. Подготавливать и сдавать материалы в архив.

2.13. Выдавать работникам предприятия необходимые справки, оформлять отпуска и другие документы, связанные с их работой на предприятии.

2.14. Подготавливать и передавать в вышестоящую организацию сообщения об изменениях в составе резерва на руководящие должности.

2.15. Подготавливать документы для назначения пенсий по старости, инвалидности, при потере кормильца, проверяя стаж; проводить консультации по этим вопросам.

2.16. Вести учет работающих временно и по совместительству.

2.17. Подготавливать материалы для комиссий по трудоустройству инвалидов и длительно болеющих работников. Осуществлять контроль за выполнением решений комиссий. 2.18. Подготавливать материалы для представления к награждению работников предприятия орденами и медалями. 2.19. Подготавливать ежегодные статистические отчеты о составе специалистов и служащих. 2.20. Контролировать пропускной режим.

3. ПРАВА 3.1. Докладывать руководству службы управления персоналом о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы по предусмотренным данной должностной инструкцией обязанностям.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Начальник бюро несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.

5. Обшая стратегия создания контекстуального научнометодического обеспечения управления персоналом К стратегическим проблемам, решение которых предшествует разработке кадровой политики, относятся:

• отбор и найм специалистов, компетентных в фундаментальных знаниях по управлению персоналом — таких, как психология, социология, социальная психология, организация труда и нормирование, экономика труда, социология и психология труда. Их задача — анализировать содержание труда, проводить аттестацию рабочих мест, подготавливать перечни профессиональных и личностных качеств для последующего отбора экспертами, разрабатывать профессиональные и личностные профили работников. Перечни качеств должны включать научно определенные, терминологически однозначные свойства, поддающиеся измерению инструментарием соответствующей научной дисциплины;

• проведение анализа содержания труда на рабочих местах, их аттестации и группировки по признакам сходства;

• анализ отношения работников к труду, их оценки исполняемых и желаемых полномочий, мотивации к труду;

• выявление лучших, средних и худших работников на определенных рабочих местах. На основе полученной информации производятся:

• соотнесение требований рабочего места с профессиональными и личностными параметрами, составление наборов приемлемых и неприемлемых качеств;

• экспертный отбор, ранжирование существенных и второстепенных, приемлемых и неприемлемых качеств;

• тестирование работников разной степени успешности для выявления значений существенных качеств;

• построение профессиональных и личностных профилей работников по группам близких рабочих мест.





Параллельно с этим проводится уточнение конечных результатов деятельности на каждом рабочем месте. По руководителям эти показатели должны быть соотнесены с конечными результатами деятельности возглавляемого подразделения и с конечными результатами всей организации. Следует уточнить или разработать сквозную систему показателей, ориентирующую все подразделения на единый конечный результат. Итоги деятельности на рабочих местах других групп работников должны быть увязаны с конечными результатами подразделения. Одновременно решаются проблемы повышения степени удовлетворенности трудом, совершенствования его организации, нормирования и условий труда, социальнопсихологического климата в коллективах.

На основе профессиональных и личностных профилей работников определяются элементы кадровой политики, программы развития персонала.

Профессиональный профиль работника разрабатывается с учетом требований тарифноквалификационных характеристик, должностных инструкций, требований со стороны материальных факторов производства — таких, как техника, технология, предметы труда. В состав требований к профессионализму работников включаются уровень общего и специального образования, необходимый опыт, перечень знаний, умений и навыков. Речь идет об общих и контекстуальных навыках, приобретаемых работником в специфических условиях труда данной организации. В состав экспертов при определении данной группы качеств непременно включаются менеджеры и специалисты соответствующих видов деятельности. С точки зрения кадровой политики эта деятельность направлена на создание научнообоснованной базы для подбора персонала, разработки программ приемных испытаний и адаптации новичков, развития и карьеры для каждого работника, аттестации и оценки конечных результатов деятельности, стимулирования, совершенствования организации труда, нормирования и условий труда, снижения количества конфликтных элементов трудового взаимодействии. Общий алгоритм научнометодического обеспечения управления персоналом таков:

Разработка требований рабочего места к качествам работника — профессиональным и личностным;

используемые процессы (рассмотреть, оценить достоинства и недостатки, выбрать оптимальный для данных условий);

профессиография и психография — экспертный отбор требуемых профессиональных и личностных качеств, исходя из избыточных перечней, методом ранжирования, определения значимости;

аттестация и рационализация рабочих мест;

исследования по методам научной организации труда;

опрос работника об имеющихся и желаемых полномочиях по методу АХАД (Иванцевича и Лобанова).

Источники, описывающие типологии элементов рабочего места:

отечественная школа социологии труда — по Дряхлову;

словарь профессий США — виды деятельности и группы требований по книге Марцинкевича и Соболевой;

должностная инструкция, контракт работника;

методические рекомендации по аттестации работников (метод, рекомендации НИИ труда 1989 г., методика по переводу на оплату труда по ETC и др.);

межотраслевые рекомендации по созданию системы профессионального продвижения рабочих;

«женевская» схема определения условий труда и ранговые ряды рабочих мест — по Цандеру;

тарифноквалификационные характеристики должностей служащих и профессий рабочих и квалификационные характеристики должностей работников; методология профессиографии по книге Чернышева и Двинина;

перечень личностных характеристик из книги Елисеева, с. 8789;

психологические качества личности, рассматриваемые в учебниках по общей психологии;

качества, включаемые в потенциал работника (по Генкину, Погорадзе, Хаггарду);

анализ групповой динамики, особенностей группы и потенциальной роли претендента в ней.

Общие группы параметров, определяющих требования рабочего места к работнику, касаются категорий: функций (содержания труда), прав, ответственности, характера труда, коммуникаций, условий труда, особенностей его организации, оборудования, режима труда и отдыха. При планировании перемещений и карьеры необходимы описания требований РМ, на которые ориентирован работник.

Pages:     | 1 |   ...   | 73 | 74 ||










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.