WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 6 | 7 || 9 | 10 |   ...   | 75 |

Появились международные правовые акты в области трудовых отношений на уровне содружеств государств, в частности, документы типа «Хартии основных социальных прав трудящихся» («Социальная хартия ЕС»), обязательная для всех стран — членов ЕС. В каждой развитой стране имеется свод законодательных актов, регулирующих отношения в трудовой сфере на принципах гуманизма. Например, в Германии действует закон «О конституции предприятия», который устанавливает рамки для управления персоналом и социального партнерства. Естественно, этот закон действует. Экономические. Успехи цивилизации в обеспечении потребностей людей во многих странах поставили в число ведущих проблемы перспектив духовного и физического развития человечества. Определилось восприятие инноваций промышленности через призму возможных негативных последствий для окружающей среды. Постоянно решаемой альтернативой является очередной виток развития производства и снижение воздействий техногенных факторов. Проблема не всегда, особенно в России, решается в пользу будущего планеты, но всегда ощущается и ставится обществом.

Затраты на живой труд в странах с развитым рынком достигают 4050% всего объема издержек производств. Поэтому эффективность его использования, максимальные вложения в живой труд являются первоочередными проблемами бизнеса. Максимум отдачи от работника возможен лишь при восприятии его таким образом, какой он сам принимает как достойны», учитывающий его личность, уникальность, потребности.

В условиях реальной конкуренции важнейшим фактором выживаемости фирмы является разработка новой продукции, ориентированной на запросы потребителя. Эти «ноухау» есть продукт творчества индивидуумов и групп. Еще одним условием повышения конкурентоспособности является сокращение издержек, повышение производительности и потребительских свойств товаров. И в этом направлении решающая роль принадлежит творчеству работников на всех уровнях управления, во всех звеньях производства. Необходимость создавать атмосферу творчества (а это сложное многоаспектное явление), побуждать к творчеству, превращать инновационное поведение в естественное состояние работников является велением времени, объективной реальностью, с которой бизнесу приходится считаться.

Технические. В распоряжении отдельного работника или группы людей находятся или могут оказаться мощные информационные, энергетические, военные ресурсы, зачастую представляющие собой просто элементы технологии какоголибо производства, причем их доступность не связана с качествами отдельного человека. Более того, эта мощь зачастую оказывается в руках людей не только безалаберных, безответственных, но и с девиантным поведением, маньяков, террористов. Общество не владеет пока средствами эффективной защиты от них, поскольку не найдены рамки между свободой личности, бизнеса, частной собственности и необходимостью защититься от непорядочных владельцев разрушительных ресурсов. На каждой фирме вынуждены посвоему решать проблемы подбора работников с устойчивой психикой и потенциально не вредных для фирмы. Как с этими факторами обстоят дела в современной России? Очевидно, что сейчас отсутствует благоприятная макроэкономическая и политическая обстановка, правовая база, нет работающего производства, реальной конкуренции. Общий вывод — дела с внешними факторами создания социальноориентированной экономики в России обстоят неважно, и здесь еще работы для общества не на один десяток лет.

Но стоит ли считать ситуацию безнадежной? Видимо, нигде в мире изменения не происходят так быстро и не имеют столь радикального системного характера, как в России. Кроме того, не следует пассивно ждать «прорыва сразу по всему фронту», на это никогда не хватит ресурсов. Естественный путь, которым следует идти предпринимателям, осознающим хотя бы минимум социальной ответственности бизнеса перед обществом, хоть немного думающим не только о себе (это качество личности бизнесмена, его нравственности), и понимающим, что вложения в живой труд должны окупаться (а это качество экономической образованности бизнесмена), — постепенно, небольшими шагами, в рамках своей организации, в пределах своих возможностей (которые, кстати, не так уж и малы) продвигаться к цивилизованному рынку, гуманно относящемуся к персоналу и полноценно использующему его потенциал. Такая тактика позволит создать позитивные «островки», «маяки» социальноориентированной экономики.



Повторим очевидную истину: вложения в персонал окупаются (что в интересах бизнеса) при полноценном использовании выявленного и развитого потенциала отдельных работников и рабочих групп. Это же входит и в интересы работников. Понимание данной истины бизнесом и работниками — основа социального партнерства и гармонии, примирения экономических и социальных интересов.

Итак, на современное отношение к человеку на производстве повлияли такие обстоятельства:

сосредоточение в руках одного, ничем не выдающегося, «рядового» работника огромной мощи — энергетической, военной, экологической, экономической и т. п., что является неизбежным следствием научнотехнического прогресса;

доказанная практически наиболее высокая в конкурентной экономике эффективность инвестиций в персонал;

решающая роль персонала в принятии и реализации решений, в генерации инновационных идей;

развитие гражданского общества, установление реальных целей повышения благосостояния и развития человека в качестве основной цели развития цивилизации, рост самосознания персонала как субъекта организации, рост качества рабочей силы, правовой подготовки персонала и возможностей защиты своих интересов;

повышение уровня общественного развития, что определило пристальное внимание общественности к вопросам этики бизнеса, к его поведению по отношению к клиентам, акционерам, сотрудникам, обществу в целом;

восприятие отношения к персоналу как отражения внутренней этики предприятия, сущности и глубины моральных принципов поведения в бизнесе, влияющих на имидж организации.

Безграничность потенциала, непрогнозируемость пределов развития, уникальность, исключительная сложность и невозможность моделирования поведения как отдельной личности (даже самого себя), так и группы, требует перехода к качественно новой системе подходов, из которых наиболее адекватным роли человека на производстве и его самоощущению представляется социальнопсихологический подход к персоналу, основанием которого служит концепция «Персонал — главное достояние организации».

Именно в рамках этого подхода реализуется понимание управления персоналом, которое мы определили выше. В данном подходе в наибольшей степени учитывается специфика сферы управления персоналом и уникальные его свойства по сравнению с другими элементами производства.

Приведем некоторые принципиальные моменты, связанные с социальнопсихологическим подходом:

субъективный фактор — глубокое осознание руководством организации решающей роли персонала в обеспечении процветания фирмы, понимание руководством социальной сущности и социальной ответственности организации, настроенность руководства на длительный и честный бизнес, т. е. его достаточно высокий нравственный потенциал;

опора на достижения всех научных школ и течений в области управления персоналом, их творческое применение; глубоко осознанное восприятие руководством работников организации как системного явления, знание свойств систем вообще и свойств личностей и групп, в частности, знание методологии системного подхода;

знание и умение использовать факторы привлекательности труда: причастность (партисипация), обогащение труда и т. д.;

организация управления персоналом с ориентацией на жизненный цикл работников; выявление потенциала, индивидуальных и групповых факторов поведения, потребностей и мотивации, отношения к труду и рациональная увязка полученных данных со стимулированием индивидуальных и групповых достижений;

целевое прозрачное управление организацией, выявление и четкая постановка целей организации, забота о понимании и разделении целей организации ее персоналом, о сочетании целей организации с целями работников. При этом следует помнить о необходимости обеспечить сохранность коммерческой тайны организации;





разработка и реализация индивидуальных программ развития работников;

опора на право, на существующее законодательство о труде, обеспечение социальной справедливости в отношениях между субъектами организации — личностями и профессиональноквалификационными и социальными группами;

включение в состав качеств, определяющих профессионализм любого руководителя, его сочувственное отношение к подчиненным и подчиненных к нему, умение формировать команду, обеспечивать сотрудничество, разрабатывать научно обоснованные требования рабочих мест к работникам по профессиональным и личностным параметрам, а также грамотные Положения о подразделениях, должностные инструкции;

разработка и реализация многообразных социальных программ: развития работников, поощрения творческого отношения к труду, удовлетворения их потребностей и т. п.;

формирование профессиональной службы управления персоналом, придание ей статуса ведущего подразделения организации.

Примером реализации концепции «Персонал — главное достояние организации» являются ведущие японские фирмы, применяющие системы «уплотненной технологии», или «тоётизм» — по названию автомобилестроительной компании «Тоёта», являющейся первопроходцем в реализации этого подхода. Об этом опыте мы подробнее расскажем дальше.

Правильный научный подход в исследовании проблем управления персоналом — в познании объектов — субъектов взаимодействия на предприятии и факторов, определяющих их поведение. На этой основе можно приступать к рассмотрению факторов и ситуаций взаимодействия субъектов организации.

1.5. Правомерность переноса зарубежных научных достижений и опыта на российскую почву В годы перестройки стало обычным явлением и в науке, и в практике апеллировать к опыту стран с развитой рыночной экономикой, пытаться использовать этот опыт на российской почве. Покажем общее состояние современной России путем сравнения условий, определяющих уровни развития стран с рыночной экономикой и реальной демократией и нашей страны. Сравнение имеет целью показать в общих чертах состав и характеристику системообразующих факторов политического, экономического и социального характера. Степень их совпадения в двух разных системах определяет правомерность, обоснованность экстраполяции закономерностей, методов управления, моделей, схем и прогнозов развития одной системы на другую. Поскольку речь идет об общепризнанных факторах развития капиталистических стран, допустимо некоторое абстрагирование от специфики отдельных стран. Конечно, как считал известный немецкий социолог В. Зомбарт, нет общих моделей капитализма или других хозяйственных укладов, поскольку они развиваются в различных социокультурных, политических и экономических средах и, в силу уникальности многих факторов развития, имеют и уникальный же онтогенез. К тому же неравномерность развития различных субъектов социальноэкономической среды не позволяет говорить о многих явлениях как об имеющих постоянный и всеобъемлющий характер, но применительно к странам с развитым рынком и демократией можно говорить о четко обозначившихся тенденциях, о движении в определенном направлении, причем это движение осуществляется при высокой степени консолидации усилий государства и общества.

Данный анализ не претендует на всеобъемлющий и глубокий уровень, Его цель — обозначить существо и масштабы расхождения систем, сформировавшихся в странах с развитым рынком и в России и, поскольку отсутствуют совпадения по системообразующим и определяющим признакам, указать на ограниченность применимости опыта, подходов и моделей управления иными системами в наших условиях. Кроме того, анализ основных черт западной модели развития может способствовать определению целей социального развития у нас.

Представим перечень факторов развития в табл. 1.3.

Pages:     | 1 |   ...   | 6 | 7 || 9 | 10 |   ...   | 75 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.