WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 || 10 | 11 |   ...   | 14 |

5. Методы математического моделирования, в частности, имитационное моделирование. В этих методах используются модели, характеризующие динамику отдельных показателей объекта управления, взаимоувязанных в виде моделей. Некоторые модели могут иметь оптимизационное значение, то есть определять достижение оптимальных результатов под влиянием внешних воздействий или сдвигов в соотношении различных элементов самого объекта управления. 10. Методы исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени 10.1. Характеристика методов исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени Исследование трудового процесса предполагает анализ всех его характеристик, влияющих на затраты труда и эффектив­ность использования производственных ресурсов. Изучаются конструктивнотехнологические параметры оборудования, его соответствие изготовляемой продукции и эргономическим тре­бованиям; профессиональноквалификационные, психофизио­логические и социальные характеристики работников; усло­вия труда, применяемая технология, организация рабочего места, его обслуживание и т.д. Исходя из целей исследования выбираются методы получения и обработки информации. Кри­терием оптимальности является минимум суммарных затрат, связанных с получением необходимой информации и ее после­дующим использованием.

При организации труда наибольшее значение имеют две задачи, связанные с исследованием трудовых процессов: 1) определение фактических затрат времени на выполнение эле­ментов операций (трудовых движений, действий, приемов и т.д.); 2) установление структуры затрат времени на протяже­нии рабочей смены или ее части.

Определение длительности выполнения элементов опера­ций необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, установления состав­ляющих норм времени, анализа качества норм и нормативов. Данные о структуре затрат рабочего времени используются при разработке нормативов времени обслуживания рабочего места и подготовительнозаключительного времени, оценке эффективности использования рабочего времени, анализе су­ществующей организации труда и производства.

Исследование трудовых процессов должно проводиться с учетом того, что время, затрачиваемое на выполнение эле­мента операции или определенного вида работ, зависит от множества организационнотехнических и психофизиологических факторов, которые обычно не поддаются полному контролю. В частности, измерение длительности одного и того же элемен­та операции в одних и тех же условиях дает ряд величин, в большинстве случаев не совпадающих друг с другом, т.е. ре­зультаты данного измерения будут составлять вариационный ряд. Поэтому для получения достоверных выводов о длитель­ности элементов операций и структуре затрат рабочего време­ни должны использоваться такие методы организации и обра­ботки наблюдений, которые позволяют учитывать вероятност­ный характер исследуемых процессов. Для получения необхо­димой информации с минимальными затратами весьма важно обоснование количества наблюдений.

Методы исследования трудовых процессов могут класси­фицироваться по: цели исследования, количеству наблюдае­мых объектов, способу проведения наблюдения, форме фикса­ции его данных и т.д.

В соответствии с целью исследования выделяют следую­щие методы: хронометраж, фотография рабочего времени, фотохронометраж.

Хронометраж служит для анализа приемов труда и опре­деления длительности повторяющихся элементов операций.

Фотография рабочего времени (ФРВ) применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. Термин "фотография" достаточно точно отражает сущность этого метода. Если при хронометраже объек­том изучения, как правило, являются элементы оперативного времени на конкретный вид продукции, то при ФРВ фиксиру­ются затраты времени на все виды работ и перерывов, кото­рые наблюдались в течение определенного отрезка времени. При этом элементы оперативного времени выделяются укрупненно (до приемов или комплексов приемов). Структура затрат времени при ФРВ может устанавливаться по различным клас­сификационным схемам.

Фотохронометраж применяется для одновременного оп­ределения структуры затрат времени и длительности отдель­ных элементов производственной операции.

10.2. Хронометраж Подготовка к хронометражу включает: выбор объектов наблюдения; расчленение операции на элементы; установление фиксажных точек; определение числа наблюдений; заполнение документации.



Обоснованность хронометража в значитель­ной степени зависит от количества проведенных наблюдений. Чем их больше, тем выше достоверность полученных резуль­татов. Однако увеличение количества наблюдений связано с дополнительными затратами на проведение хронометража. В связи с этим возникает проблема выбора наиболее эффектив­ного (оптимального) количества замеров времени выполнения данной работы.

Научному обоснованию количества хронометражных наблю­дений посвящено значительное число исследований. Предло­жения по обоснованию количества замеров обычно опираются на формулы математической статистики. Оптимальное количество наблюдений при хронометраже должно соответствовать минимуму суммарных затрат, связан­ных с проведением хронометража и использованием получен­ных норм времени. Величины затрат, соответствующие вари­антам количества наблюдений, должны рассчитываться по от­ношению к одному производственному результату — тому объе­му продукции на данном рабочем месте, который будет произ­веден за период действия данной нормы.

10.3. Фотография рабочего времени Этапы фотографии рабочего времени (ФРВ): подготовка, проведение, обработка результатов наблю­дения, анализ и разработка мероприятий по улучшению использования рабочего времени.

При подготовке необходимо изучить технологический процесс, организацию рабочего места, поря­док его обслуживания, разделение и кооперацию труда между группами рабочих.

ФРВ может проводиться двумя методами: непосредственных замеров времени и моментных наблюдений.

При индивидуальной ФРВ методом непосредственных замеров в наблюдательном листе (табл. 10.3.1) записываются все действия исполнителя и перерывы в том порядке, в каком они фактически происходят. В графе "Теку­щее время" записывается время окончания наблюдаемых эле­ментов рабочего времени. В графе "Перекрываемое время" указываются номер элемента операции, который перекрывает данный элемент, и продолжительность перекрываемого време­ни. Так, в примере, который приведен в табл. 10.3.1, запись 4/8 в гр. 6 означает, что элемент № 5 перекрывается элементом № 4 в течение 8 мин. Поэтому соответствующее текущее время указано в скобках.

При обработке данных наблюдений в наблюдательном ли­сте против записи затрат времени ставится их индекс, путем вычитания предыдущего времени из последующего определяется величина этих затрат, состав­ляется сводка затрат времени рабочим (табл. 10.3.2).

Таблица 10.3.1.

Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени № п/п Элементы операции и виды работ Текущее время Индекс Перекры­ваемое время ч/мин Продол­житель­ность, мин ч мин Начало наблюдений Подбор инструмента ПЗ – Получение указаний от мастера ПЗ – Установка инструмента, настройка станка ПЗ – Обработка детали (поверхность № 1) ОП – Осмотр и раскладка инструмента из инст­рументальной тумбочки (7) (32) ОРГ 4/ Контроль размеров ОП – Обработка детали (поверхность № 2) ОП В процессе анализа результатов наблюдений определя­ются нерациональные затраты и потери рабочего времени, ус­танавливаются их причины; фактические затраты подготовительнозаключительного времени, времени организационного и технического обслуживания сравниваются с нормативными, которые определяются на основе проектиро­вания наиболее эффективной системы обслуживания рабочих мест; время на отдых и личные надобности за смену устанавливается на основе отраслевых нормативов.

После этого составляются фактический и проектируемый (нормативный) балансы затрат рабочего времени, на основе которых определяются доли оперативного времени, времени обслуживания, времени потерь по разным причинам в сменном фонде времени.

Таблица 10.3. Сводка затрат рабочего времени Ин–декс Виды работ и затрат времени Повторяе­мость за смену Продолжи­тельность, мин В том чис­ле пере­крывае­мых зат­рат, мин ПЗ Инструктаж Подготовка инструмента Настройка – ОП Оперативное время – ОРГ Организационное обслу­живание рабочего места ТЕХ Техническое обслуживание рабочего места – Отл Отдых и личные надобности – Пт Нормируемые перерывы по оргтехпричинам – Пнт Потери на непроизводи­тельную работу Пнд Потери изза нарушения трудовой дисциплины – Всего Например, удельный вес оператив­ного времени находится по формуле:





Kоп = Tоп / Tнабл. *100, (10.3.1) где Т оп – оперативное время за период наблюдения –Тнабл.

При составлении нормативного баланса все потери и не­рациональные затраты рабочего времени исключаются, за счет этого увеличивается оперативное время.

Сопоставление фактического и нормативного балансов позволяет определить возможный рост производительности труда по каждому предложению, разрабатывается план мероприятий по улучшению использования рабочего времени.

Групповая фотография рабочего времени проводится в тех случаях, когда работа выполняется группой или бригадой рабочих. Если число рабочих в группе не превышает трех человек и они находятся в поле зрения наблюдателя, то при­меняется метод непосредственных замеров времени. Порядок проведения наблюдений такой же, как и при индивидуальной фотографии, но запись затрат времени и их сводку проводят по каждому рабочему. В результате анализа устанавливаются структура фонда времени и эффективность разделения труда в бригаде.

При числе рабочих больше трех наблюдатель обычно не успевает фиксировать время начала и окончания всех действий, выполняемых каждым рабочим. В этих случаях ФРВ целесообраз­но проводить методом моментных наблюдений с фик­сацией состояний рабочих и оборудования через одинаковые или случайно выбранные промежутки времени.

При проведении самофотографии изучаются только ве­личины потерь рабочего времени и причины их возникновения. Исполнитель должен записывать в своем наблюдательном лис­те причину, время начала и окончания перерывов в работе, относящихся к категории потерь рабочего времени. Предложе­ния по устранению потерь записываются на оборотной стороне наблюдательного листа, раз­рабатываются мероприятия по предупреждению выявленных потерь рабочего времени и совершенствованию организации труда.

При фотографии времени использования оборудования обычно фиксируются время автоматической работы станков (аг­регатов), время их действия при участии рабочих, время про­стоев в ожидании обслуживания. Метод непосред­ственных замеров времени используется при небольшом коли­честве объектов. Для анализа использования оборудования по­точной линии, участка, цеха следует использовать метод мо­ментных наблюдений.

При ФРВ методом моментных наблюдений структура зат­рат рабочего времени устанавливается на основе количества моментов (случаев), соответствующих наблюдаемым состояни­ям рабочих и оборудования. Величины затрат рабочего времени определяются путем деления наблюдаемого периода времени (например, смены) пропорционально количеству моментов, ког­да фиксировалось то или иное состояние изучаемых объектов. Фиксация состояний рабочих мест может осуществляться двумя способами: через равные и через случайно выбранные промежутки времени. Первый способ применяется обычно при наблюдении за сравнительно небольшой группой объектов. Ин­тервал наблюдений выбирается в зависимости от количества объектов и составляет обычно 13 мин. Если количество объек­тов наблюдения превышает 10, то целесообразно фиксиро­вать состояния рабочих мест через случайные отрезки времени. Этот метод имеет ряд преимуществ перед ФРВ: относительно недорог, позволяет наблюдать за большим числом объектов, не вызывает существенных физических и психологических перегрузок у наблюдателей, более достоверен.

11. Оптимизация разделения труда и численности персонала в производственных системах 11.1. Организация проектирования трудовых процессов и норм труда в производственных системах Под производственной системой понимается целенаправленный процесс, благодаря которому происходит превращение отдельных элементов системы в полезную продукцию. Основной функцией производственной системы является выпуск продукции. Вся деятельность предприятия представляет собой сложную единую систему, состоящую из сети подчиненных подсистем. Может быть выделена подсистема «кадры», включающая расчет потребности в кадрах; организацию проектирования трудовых процессов с учетом характера работы, определения требований к квалификации работников; расчет норм выработки и др.

Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 || 10 | 11 |   ...   | 14 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.