WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 12 |

Формирование команды проблема, которую острее ощущают мужчиныпредприниматели. Особенно остро чувство плеча, поддержки ощущают молодые предприниматели (от 18 до 24х лет), затем значимость этой потребности начинает сокращаться, но ближе к пенсионному возрасту опять нарастает. Решение этой проблемы больше тяготит людей образованных, чем менее образованных. Заинтересованность в команде выше у тех, кто пришел в малый бизнес с любовью и интересом к этому делу, с желанием материально улучшить свое положение. Меньше эта потребность у тех, кто пришел в бизнес с желанием стать хозяином, собственником. Острее данная потребность у тех, кто трудится в строительстве или в сфере строительных услуг. В общественном питании эта потребность, повидимому, минимальна. Потребность в команде выше у тех, кто работает на упрощенной системе налогообложения. Осознание этой потребности чаще происходит или при нормальной, стабильной работе, или, если деятельность находится в стадии развития.

Обучение и повышение квалификации персонала – проблема, характерная для всех возрастных групп предпринимателей, но у неё есть достаточно выраженный поселенческий аспект (см. таблицу).

Таблица в % от числа опрошенных в каждой типе поселения   г. Пермь Города области Села Обучение и повышение квалификации персонала 25. 32. 38. Предприниматели «глубинки», живущие в городах, а особенно в сельской местности острее ощущают эту проблему. Как это ни странно, но то, что кадры нужно обучать острее осознают люди с образованием на уровне среднего и ниже. Проблему острее ощущают ИПБОЮЛ, чем работающие в ООО или ЗАО. Значение проблемы нарастает по мере выхода бизнеса за пределы местности, в которой работает и живет предприниматель. Осознание самой проблемы приходит по мере обретения опыта и профессионализма. Данная проблема острее всего в настоящее время в сельском хозяйстве, в сфере бытовых услуг, в общественном питании.

Таблица в % к числу опрошенных в каждой социальной группе   Более 10 лет От 5 до 10 лет От 3 до 5 лет До 3 лет Обучение и повышение квалификации персонала 40. 30. 35. 21. Обучением сотрудников больше всего намерены заниматься те, кто в малый бизнес пришел, чтобы стать собственником и хозяином, а также те, предприниматели, кто пришел в него для того, чтобы реализоваться в любимом деле. Интерес к обучению сотрудников несколько меньше среди предпринимателей, работающих в такой системе налогообложения, как единый налог на вмененный доход (23% по сравнению с 38% предпринимателей, работающих на общепринятой системе налогообложения).

Материалы исследования показывают, что среди удовлетворенных результатами своей предпринимательской деятельности в 2004 году был меньше удельный вес озабоченных проблемой обучения сотрудников. И, наоборот, те, кто был не удовлетворен результатами деятельности, в 2 раза чаще были озабочены проблемой обучения кадров. Проблема обучения кадров, как показывает анализ, остра для тех, кто развивает свой бизнес или достиг стабильности.

Улучшение качества персонала проблема затрагивает интересы каждого четвертого предпринимателя в области. Среди причин возникновения этой проблемы предприниматели чаще всего указывали две из них: отсутствие на рынке труда квалифицированных кадров и низкие моральнонравственные качества сотрудников. Где острее всего эта проблема? У предпринимателей старшего поколения, находящихся в возрасте от 45 лет и старше. У предпринимателей, работающих в городах области. Больше озабочены этой проблемой образованные предприниматели. Эта проблема в большей степени удручает тех, кто успешно ведет свой бизнес. Проблема достаточно распространенная по всем отраслям бизнеса. Несколько выше – на транспорте, в торговле, в общественном питании.

В разработке действенных систем стимулирования труда (уровень оплаты, зависимость оплаты от дохода, премии, моральное поощрение) сотрудников заинтересован каждый четвертый предприниматель Пермской области. Основные причины, обуславливающие возникновение этой проблемы – отсутствие на рынке труда квалифицированных кадров, сложности при разработке подобных систем своими силами, а также низкие моральнонравственные качества сотрудников. Больше интерес к решению этой проблемы проявляют женщиныпредприниматели, а также молодые предприниматели до 34х лет. Старшие поколения предпринимателей интерес к разрешению проблемы имеют меньше. Выше заинтересованность – в областном центре и в городах области. Предприниматели различно относятся к данной проблеме в зависимости от своей мотивации прихода в малый бизнес. Меньше всего заинтересованы те предприниматели, кто пришли в бизнес, чтобы быть хозяином, собственником. Сказывается также и на отношении к этой проблеме система налогообложения, на которой находятся предприниматели. Меньше заинтересованность у работающих на едином налоге на вмененный доход, больше – у находящихся на общепринятой системе налогообложения. В разработке систем поощрения чаще всего нуждаются те, кто находится на спаде своей деятельности. Больше интерес проявляют к этому вопросу, работающие в торговле и в строительстве.



Создание благоприятных условий труда тема, интересующая 24% предпринимательского сообщества. Основные причины, изза которых возникла эта проблема: отсутствие квалифицированных кадров на рынке, плохие условия труда (холод, график и т.д.), а также нехватка средств на обучение работников. На эту проблему в 2 раза острее реагируют женщины, чем мужчины. Осознание проблемы нарастает по мере увеличения возраста самих предпринимателей. Больше этой проблемой озабочены «периферийные» предприниматели – в городах области и в сельской местности. Острее её сознают люди не слишком грамотные (со средним образованием и ниже). Об улучшении условий труда сотрудников больше озабочены те, кто находится на подъеме своего бизнеса. Отраслевой разрез этой проблематики показывает, что больше озабоченность в сфере бытовых услуг и в сельском хозяйстве. Меньше всего – в торговле.

Создание благоприятного климата в коллективе и управление конфликтами – проблемы, волнующие от 12 до 17% опрошенных предпринимателей. Возникновение этих проблем чаще всего объясняется предпринимателями отсутствием квалифицированных кадров (и, очевидным, желанием удержать нужных людей), а также осознанием роли человеческого фактора в успешности своего бизнеса. Эту проблему чаще осознают молодые предприниматели, чем пожилые. Проблема больше осознается в городах области, чем в областном центре или в сельской местности. Это прерогатива предпринимателей с высоким уровнем образования. Предприниматели менее образованные проблему осознают в три раза реже. Об этой проблеме чаще думают те, кто в большей степени удовлетворен результатами своей деятельности. В частности, те, у кого дела на подъеме или достигнуто стабильное положение в делах.

Разработка должностных инструкций как кадровая проблема осознается только каждым десятым предпринимателем. Основные причины, объясняющие возникновение данной проблемы – отсутствие квалифицированных кадров, отсутствие знаний об управлении персоналом у самого предпринимателя, а также низкое образование у наемных сотрудников. В решении этой проблемы более заинтересованы предприниматели, живущие в городах области и сельской глубинке. Считают особенно нужным заниматься решением этой проблемы предприниматели с низким уровнем образования: среднее и ниже. Заинтересованность в разработке этой проблемы нарастает при наличии более 5ти наемных сотрудников, а также от применяемой системы налогообложения.

Таблица в % к числу опрошенных в каждой группе   1 чел.

25 чел.

615 чел.

1630 чел.

Более 30 чел.

Разработка должностных инструкций 9. 5. 17. 15. 11. Таблица в % к числу опрошенных в каждой группе   Общепринятая система налогообложения Упрощенная система налогообложения, учета и отчетности Единый налог на вмененный доход Разработка должностных инструкций 19. 10. 5. Проблемы информационного обеспечения На вопрос о том, какие проблемы информационного обеспечения Вашей деятельности имеют к Вам наибольшее отношение?» 17% опрошенных предпринимателей дали ответ: «У меня нет таких проблем». Таким образом, можно утверждать, что проблемы информационного обеспечения меньше других (правовых, кадровых, экономических) беспокоят предпринимательское сообщество региона. Но справедливости ради, нужно отметить, что 83% опрошенных предпринимателей, так или иначе, отметили наличие информационных проблем.

В таблице ниже приведены ответы предпринимателей на вопрос об информационных проблемах:

Таблица     В % к числу опрошенных Отсутствие системы информационного обеспечения деятельности предпринимателей 32. Недостаток организаций, оказывающих информационноконсультационные услуги для малых предприятий и индивидуальных предпринимателей на льготных условиях 30. Недостаточное освещение регулирования деятельности малых предприятий и индивидуальных предпринимателей в средствах массовой информации 29. Отсутствие информации об организациях инфраструктуры поддержки малого предпринимательства 24. Недостаточное внимание предпринимателей к этой стороне своей деятельности 14. Отсутствие доступа к сети Интернет, системам Консультант, Гарант и др.





8. Другие проблемы информационного обеспечения 1. На отсутствие системы информационного обеспечения деятельности предпринимателей – чаще жалуются мужчиныпредприниматели, причем возрастных особенностей в озабоченности данной проблемой не обнаруживается. Острота проблемы нарастает по мере удаления от областного центра (см. таблицу).

Таблица в % к числу опрошенных по каждой группе   г. Пермь Города области Село Отсутствие системы информационного обеспечения деятельности предпринимателей 27. 31. 47. Острее других ощущают отсутствие системы информационного обеспечения предприниматели, работающие на транспорте.

Недостаток организаций, оказывающих информационноконсультационные услуги для малых предприятий и индивидуальных предпринимателей на льготных условиях ощущают предприниматели, живущие вне Перми. Недовольство больше высказывают предприниматели старших возрастов. Больше нуждаются в таких организациях ИПБОЮЛ, работающие в сфере бытового обслуживания и торговли, женщины.

Недостаточное освещение регулирования деятельности малых предприятий и индивидуальных предпринимателей в средствах массовой информации – эта проблема беспокоит до одной трети опрошенных предпринимателей. Это чаще предприниматели, живущие вне областного центра: чем дальше от Перми, тем больше потребность в решении этой проблемы. Причем, с возрастом предпринимателей, начиная с 45ти лет, недовольство этой проблемой усугубляется. Наибольшую потребность в разрешении этой проблемы испытывают те, кто имеет среднеспециальное и незаконченное высшее образование. Эта проблема особенно остра у тех предпринимателей, которые реализуют свои услуги и производимую продукцию в местности, где и живут. Острее потребность у тех, кто работает в торговле и в бытовом сервисе.

Отсутствие информации об организациях инфраструктуры поддержки малого предпринимательства – беспокоит каждого четвертого предпринимателя области. Об этом хотели бы больше узнать женщины, занимающиеся предпринимательством. Несколько больше интерес к этой проблеме в г. Перми. С возрастом предпринимателей резко увеличивается интерес к решению этой проблемы. Интерес к подобной информации нарастает по мере уменьшения уровня образованности предпринимателя. Особенно нуждаются в этой информации все те предприниматели, чей стаж в малом бизнесе насчитывает менее трех лет. Интерес достаточно равномерно распределен по сферам занятости предпринимателей. Но всетаки несколько выше среди тех, кто работает в промышленности, торговле и в общественном питании. Особенно нуждаются в такой информации те предприниматели, кто пришел в малый бизнес поневоле «Жизнь заставила».

На отсутствие корпоративной заинтересованности в информационном обеспечении малого предпринимательства сетуют до 14% опрошенных предпринимателей. Эту проблему чаще осознают женщиныпредприниматели, жители Перми. По мере увеличения возраста предпринимателей проблема осознается все больше и больше. Большую обеспокоенность этим высказывают предприниматели, работающие в промышленности.

Отсутствие доступа к сети Интернет, системам Консультант, Гарант и др. – Эта проблема нарастает по мере удаления от Перми (см. таблицу).

Таблица в % к числу опрошенных по каждому типу поселения   г. Пермь Города области Село Отсутствие доступа к сети Интернет, системам Консультант, Гарант и др.

4. 8. 16. Группы предпринимателей с различным уровнем образования поразному обеспокоены данной проблемой (см.таблицу).

Таблица в % к числу опрошенных по каждой образовательной группе   Среднее и ниже Ср.специальное и незаконченное высшее высшее Отсутствие доступа к сети Интернет, системам Консультант, Гарант и др.

Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 12 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.