WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     | 1 |   ...   | 28 | 29 || 31 | 32 |   ...   | 35 |

Таблица Услуги Значимость для клиентов (место в иерархии) Значимость по мнению экспертов (место в иерархии) Получение консультации по вопросу, где и на каких условиях можно переобучиться на другую профессию, специальность Получение консультации об организации собственного дела Таблица Услуги Значимость для клиентов (место в иерархии) Значимость по мнению экспертов (место в иерархии) Получение информации об условиях труда на интересующей Вас работе Получение возможности на практике попробовать свои силы в той или иной профессии, чтобы убедиться, подходит она Вам или нет Расхождение представлений клиентов и работников СЗ о профориентационных услугах заставило нас предпринять более глубокий анализ собранных данных. Они были подвергнуты кластерному анализу. Данная процедура позволяет сгруппировать услуги по степени их субъективной близости друг к другу. Иными словами, применение кластерного анализа является способом выделения такой структуры профессиональной ориентации, которая реально существует в сознании людей. В чем же специфика этой структуры для клиентов и работников СЗ? В сознании клиентов услуги группируются в 3 основных класса, которым мы дали условные названия (рис.1).

психологическое обеспечение профессиональной адаптации информационное обеспечение организационнопсихологическое обеспечение профессионального выбора Рис. 1. Структура профориентационных услуг в сознании клиентов В кластер «информационное обеспечение» вошли: получение информации о вакансиях, получение информации о новых профессиях, которые появились в последние годы; информация о том, какие требования предъявляются к работнику, об условиях труда на интересующей работе, консультация о том, как следует искать работу; информация о профессиях, которые будут востребованы в будущем, получение возможности на практике опробовать свои силы в той или иной профессии.

В кластер «организационнопсихологическое обеспечение профессионального выбора» вошли: прояснение профессиональных склонностей, консультации об индивидуальных сильных качествах, о наиболее подходящих видах деятельности, консультации по переобучению, по организации собственного дела и по вопросам трудового законодательства.

В кластер «психологическое обеспечение профессиональной адаптации» вошли такие услуги: обучение навыкам поведения при прохождении конкурса на занятие вакансии, помощь в выработке индивидуального стиля профессиональной деятельности, консультации при затруднениях на работе, консультации по вопросу, каким образом следует себя вести на новом месте работы, помощь в снятии нервного напряжения.

В сознании работников службы занятости структура профориентационных услуг несколько иная (рис.2). Вопервых, все они распадаются на консультации по переобучению и остальные 18 услуг. Вовторых, последние дробятся еще на 5 классов.

консультации по переобучению вторичное информ. обеспечение психологическое обеспечение профессионального выбора организационноправовое обеспечение проф. адаптации психологическое обеспечение профессиональной адаптации первичное информационное обеспечение Рис. 2. Структура профориентационных услуг в сознании консультантов В кластер «первичное информационное обеспечение» вошли: получение информации о новых профессиях, которые появились в последние годы, консультация о наиболее подходящих видах деятельности, получение информации о вакансиях.

В кластер «психологическое обеспечение профессиональной адаптации» вошли: консультация о том, как следует искать работу, обучение навыкам поведения при прохождении конкурса на занятие вакансии, помощь в выработке индивидуального стиля профессиональной деятельности, консультации при затруднениях на работе, консультации по вопросу, каким образом следует себя вести на новом месте работы, помощь в снятии нервного напряжения.

В кластер «организационноправовое обеспечение профессиональной адаптации» вошли: консультации по организации собственного дела и по вопросам трудового законодательства.

В кластер «психологическое обеспечение профессионального выбора» вошли: прояснение профессиональных склонностей, консультация об индивидуальных сильных качествах.

В кластер «вторичное информационное обеспечение» вошли: информация о том, какие требования предъявляются к работнику, об условиях труда на интересующей работе, информация о профессиях, которые будут востребованы в будущем, получение возможности на практике опробовать свои силы в той или иной профессии.

Из сопоставления представлений клиентов и работников СЗ о профориентационных услугах можно сделать следующие выводы.

1. В представлениях обеих сторон повторяются узловые моменты консультационного взаимодействия: информационная проработка запроса клиента — подготовка решения — практическая реализация решения в новых условиях. Хотя имеются отличия представлений работников СЗ от представлений самих клиентов — у первых они более дифференцированы, но сходства в них все же больше. Опираясь на этот факт, мы могли бы говорить о целесообразности трех основных форм профессиональной ориентации: информировании, психологическом обеспечении адекватного профессионального выбора, помощи в адаптации на новом рабочем месте.

Вряд ли эти формы могут присутствовать в работе одного и того же консультанта и даже в работе СЗ в ее сегодняшнем виде. Скорее всего, речь должна идти о принципиальной возможности получения клиентом таких услуг. На сегодняшний день такой возможности у него нет. Как показывают оценки самих работников, в СЗ однозначно доминирует информирование, причем информирование первичное, которое во многих ситуациях оказывается явно недостаточным для того, чтобы клиент решил свою проблему. Ему требуется помощь в обоснованном выборе профессиональной деятельности, овладении навыками самопрезентации и поддержания уверенности в себе, адаптации на новом рабочем месте.

Л.М., 38 лет, не работает 8 мес.: «... в службе занятости очень много людей и там с нами даже десять минут не сидят. Если бы был специалист, который мог бы с человеком поговорить и помочь ему выбрать из того, что есть — ведь иногда человек не может сообразить, что ему надо, что ему может подойти. Ему нужно пять минут с кемто поговорить, может, ему чтото и подошло бы».

И.С., 39 лет, не работает 4 мес.: “Вот мне одну работу предлагали. Они меня спросили, молодые там сидели парень и девушка, и както в лоб спросили : «Сколько вам лет?» И сбили меня, я так поникла, не спросила ни какой там оклад, вообще ничего не спросила о характере работы. Так сразу говорю : «Я, наверное, вам не подойду». Я потом подумала, что напрасно я так поступила. Я считаю, что при поисках работы нужно быть более уверенной в себе, мне не хватает уверенности, когда я прихожу, меня можно сбить, выбить из колеи”.

2. Нельзя не обратить внимание на разницу в отношении к консультациям по переобучению у клиентов и работников СЗ. У последних данная услуга стоит особняком — сама по себе, она не соотносится с другими услугами и при этом за ней признается приоритетная значимость (мы видели это ранее в таблице 1). У клиентов же консультация по переобучению включена в такой класс услуг, как «организационнопсихологическое обеспечение профессионального выбора». Очевидно, что перед нами разные стратегии профессиональной ориентации. Поскольку эти стратегии присутствуют в сознании и выражают не совпадающие интересы работников и клиентов, они не могут не сказываться на эффективности их взаимодействия. Также следует учесть, что консультации по переобучению, не вписанные в другие профориентационные услуги и, следовательно, не учитывающие реальные особенности клиента и рынка труда, рискуют потерять свою социальную функцию.

Переобучение — затратное мероприятие, поэтому в настоящих условиях указанное противоречие вряд ли может быть однозначно снято в пользу клиентов (просто не хватит денег). Здесь требуются компромиссные решения, так или иначе компенсирующие переобучение, развивающие активность самого клиента.

Особый статус профессионального переобучения в сознании консультантов службы занятости побуждает нас задать еще один ракурс в обсуждаемой проблеме: каким образом профессиональная ориентация соотносится с институтом профессионального обучения? 5.1.3. Профессиональная ориентация и институт профессионального обучения Так сложилось, что профессиональная ориентация в России традиционно обслуживала перемещение молодежи из общеобразовательных школ в профессиональные, либо сразу на производство — здесь можно вспомнить интересные проекты 20 — 30х годов [230 См.: Носкова О.Г. История психологии труда в России (19171957). М.: Издво МГУ, 1997. ], постановление правительства «О реформе общеобразовательной и профессиональной школы» в 1984 г. Такое положение вещей поддерживалось распространенным мнением, имевшим, по сути, статус институциональной нормы, что профессия выбирается единожды и сделанный выбор предопределяет трудовую и социальную судьбу человека. Поскольку между сферой обучения и труда не было разрыва, специалисты закономерно искали приложение своих усилий в период окончания общей школы.





В 90х годах рынки профессий и труда начали обособляться друг от друга, спрос на выпускников многих профессиональных учебных заведений сейчас отсутствует и они пополняют ряды безработных. Если учесть, что незанятый контингент нового выпуска накладывается на предыдущий, то этот процесс приобретает кумулятивный характер, способствуя росту негативных социальных явлений. Драматизм сложившейся ситуации с выпускниками обусловлен не только экономическими коллизиями переходного периода, но и функциями образовательных учреждений, которые далеко не всегда способствуют разрешению противоречий между обучением и работой.

Содержание обучения достаточно консервативно, поскольку предметные знания, навыки, умения являются элементами культурных традиций, частью непрерывного по своей организации опыта человечества. Противоречие между непрерывностью опыта, который транслируется учащимся, и динамичной жизнью гипотетически разрешается по трем направлениям.

Первое связано с методическими технологиями обучения, в основе которых могут лежать такие принципы, как активность учащегося, исследовательский подход и др. Второе направление связано с организационной перестройкой обучения, когда развиваются формы непрерывного, дополнительного образования, появляется обучение модульное, дистантное, экстерном и т.п. Третье направление связано с развитием технологий, не являющихся учебными ни по содержанию, ни по организационной форме, но сопровождающих и поддерживающих учебный процесс. К таким технологиям могут быть отнесены инновационный и финансовый менеджмент в сфере образования, различные виды медикопсихологической помощи, профессиональная ориентация учащихся.

Как показывает опыт, первые два направления имеют больше шансов на выживание в учебных заведениях, поскольку формально соответствуют их социальному предназначению, контролируются вышестоящими инстанциями, являются «отчетными» объектами. Перспективы же третьего направления (в данном случае возьмем аспект профессиональной ориентации) в значительной степени зависят от степени осознания администраторами перемен в судьбе своих образовательных учреждений — особенно профессиональных, которые уже не имеют гарантированной преемственности с рынком труда. Их выпускники зачастую оказываются предоставленными самим себе. Но именно выпускники формируют имидж учебного заведения, его место на рынке образовательных услуг, а в более широкой перспективе — социальную и экономическую устойчивость региона. Естественным образом напрашивается заключение о необходимости специальной подготовки учащихся к поведению на свободном рынке труда. Такая подготовка нетождественна профессиональному обучению, она дополнительна по отношению к нему и является по своему содержанию профориентационной, направленной на адаптацию человека к изменениям в социальнотрудовой сфере.

Нетождественность и дополнительность обнаруживают себя в нескольких аспектах.

Человек, получивший образование, т.е. некоторый набор предметных знаний и умений, далее вынужден решать задачу на предложение этих знаний и умений другим людям, экономическим структурам, обществу. Наблюдения за выпускниками показывают, что академические успехи в современных условиях не являются самостоятельным прогностическим показателем профессиональной карьеры — можно учиться на тройки, но быть успешнее более «подготовленных» однокурсников и наоборот.

Pages:     | 1 |   ...   | 28 | 29 || 31 | 32 |   ...   | 35 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.