WWW.DISSERS.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

   Добро пожаловать!


Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 96 |

Маркетинг и Экономика торговли

Чтобы наши желания совпадали с нашими возможностями: покупка товаров в кредит в сетевых магазинах

"Силовые" линии российской торговли

Ассортиментный максимум

Весёлый ценник: к вопросу о выборе ценовой категории сетевыми магазинами

Весёлый ценник: к вопросу о выборе ценовой категории сетевыми магазинами

Методы прогнозирования объема продаж

Банки привечают торговлю

Выбор месторасположения для торгового предприятия

"Магазин на карте"

"Командная высота"

Ставка на маленьких

Организация маркетингового управления торговым процессом (на примере сети магазинов розничной торговли)

Второе пришествие лизинга.

Факторинг эффективный инструмент для роста продаж.

Анализ инструментов трейдмаркетинга на рынке ТНП.

Мониторинг продаж как способ повышения эффективности реализации продукции.

Ассортимент: стратегия и тактика.

Какой маркетинг нужен семейным магазинам? География размещения розницы: маркетинговый аспект.

Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия.

Маркетинг во время ремонта? Почему бы нет На год вперёд.

Планирование мероприятий маркетинга на предприятиях розничной торговли Розница и опт точки контакта.

Эффективное управление ассортиментом товарной группы как средство увеличения продаж.

Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли Практический маркетинг Пока ничто не решено… Правила товародвижения. Коечто об анализе и планировании товарооборота.

Секреты создания "золотого" запаса. Коечто о методах расчета оптимальной величины товарных запасов.

Программа мерчандайзинга конкурентное преимущество компании.

Возможность применения контроллинга на малых предприятиях Российской Федерации в сфере розничной торговли Информационноаналитическое сопровождение розничных продаж Опыт информационно аналитического сопровождения розничных продаж.

Владимир Ильин, Поведение потребителей.

Глобальная стратегия создания торговых марок Совершенствование марочной политики предприятий на российском потребительском рынке Роль функциональностоимостного анализа в исследовании потребительских свойств товара Проблема фальсификации товарной продукции в России и за рубежом Изменение поведения российских потребителей как предпосылка формирования современных форматов розничной торговли Фирменная торговля производственных предприятий и ее значение в развитии потребительского рынка крупного города О неизвестном факторинге и известном договоре финансирования под уступку денежного требования Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли.

Упаковка как фактор маркетинговой деятельности Совершенствование связей производителей продуктов питания с торговыми организациями.

Факторинг в вопросах и ответах.

Что спрос грядущий нам готовит? Современные тенденции в развитии розничной торговой сети.

Это страшное слово маркетинг.

Особенности национальной торговли.

Розница двигатель торговли.

Имидж упаковка товар.

Чтобы наши желания совпадали с нашими возможностями: покупка товаров в кредит в сетевых магазинах.

© Торговое оборудование в России N52003.

© DEBUST БЮРО, специально для журнала "Торговое оборудование в России" Кредиты: история и современность Покупка товаров в кредит явление, имеющее свою историю. В годы перестройки кредиты выдавались молодым семьям для покупки всего самого необходимого: холодильников, телевизоров или мебели, такой прообраз кредита называли кассой взаимопомощи. Это было единственной возможностью для людей с невысоким уровнем заработка: крупная сумма выплачивалась частями в рассрочку, а проценты были вполне приемлемыми. В этом проявлялась забота государства о социальных группах с низкой платежеспособностью. Затем, когда был достигнут известный уровень экономической стабильности, необходимость в такого рода кредитах понизилась. Постепенно стал формироваться средний класс, небогатые люди, которые могли позволить себе купить все необходимое за полную стоимость и заплатить единовременно. Возникло понятие достатка, и людям было невыгодно проплачивать помимо полной стоимости дополнительные проценты.

Интересен тот факт, что в Европе процесс кредитования населения сильно развит и практически повсеместно берутся кредиты на покупку в основном жилой площади. Считается, что человек с устойчивым уровнем доходов, зарекомендовавший себя как честный налогоплательщик, имеет право приобрести все необходимое в рамках социальной гарантии. Человек, получающий кредит, не обязательно имеет низкий достаток, просто гораздо удобней не выплачивать всю сумму сразу. Вся система кредитов населения от кредитов на жилье до кредитов на образование, является общепринятой и не маркирует уровень доходов. В России взгляд на кредит несколько иной, люди предпочитают постепенно собирать нужную сумму, а затем приобретать нужную вещь, чем каждый месяц отдавать часть зарплаты. Кроме того, не все знакомы с процедурой получения кредита, существует мнение, что кредит получить непросто, необходимо собирать пакет документов. Нет достаточной информации о том, какие банки предоставляют кредиты, какие условия выгоднее. А люди с высоким достатком считают ниже собственного достоинства брать кредиты, воспринимая их как своеобразное "одалживание".

Новая волна продаж товаров в кредит приходится приблизительно на 2000г. ряд компаний заключал договора с банком о предоставлении магазинами услуги по продаже товаров в кредит. Поэтому, говоря о кредите на покупку товара, подразумевается получения банковского кредита под проценты. Учитывая особенности рынка и располагая информации о стабилизации среднего класса, первыми кредитные программы стали предпринимать фирмы, занимающиеся продажей одновременно и дорогостоящей, и необходимой продукции, в частности, автомобилей, бытовой техники и компьютеров. Перспективность данных товарных групп была, вопервых, связана с тем, что покупателям выгоднее приобретать более дорогую технику или автомобиль, зная, что он прослужит дольше, нежели аналогичный недорогой товар. Вовторых, существуют товары, без которых просто нельзя долго обходиться, например, холодильник или стиральная машина. Динамику роста популярности кредитной программы можно проследить на примере результатов совместной с "Русским стандартом" кредитной программы Компании "МИР". Она одной из первых на рынке бытовой техники занялась внедрением кредитной программы. Если в 2000г. (октябрьдекабрь) доля в процентном обороте составляла 5%, то в январедекабре 2001г. заметно повысилась и составила 30%, а затем в период с января по июль 2002г. возросла еще на 10%.

Динамика "потребления" кредитов Отметим, что динамика развития кредитной программы различна в Москве и в регионах. Различие состоит в том, что столичный рынок кредитования насыщен, порой предложение превышает спрос, покупатели предпочитают искать более выгодные варианты, т.к. у них есть возможность выбора даже в рамках одного торгового направления. Специалисты отмечают, что пилотные кредитные программы, предложенные отдельной компанией, начинают дублироваться и все больше распространяться. В регионах конкуренция на рынке кредитования практически отсутствует, поэтому есть возможность для компаний занять устойчивые позиции. Как рассказывает Андрей Зуев, директор по связям с общественностью Компании "МИР", " первый опыт компании в рамках осуществления региональной кредитной программы был осуществлен в Челябинске. Это был первый магазин в городе, предложивший чтото подобное. Люди с утра вставали в очередь, и магазин, по многочисленным просьбам закрывался только в 2 часа ночи. Такой высокий спрос связан с тем, что впервые появилась возможность приобрести товары, которые практически никто не мог себе позволить. Анкетирование показало, что многие жители Челябинска впервые купили себе автоматические стиральные машины. В Москве покупатели в основном занимаются обновлением, покупают новую бытовую технику или второй телевизор. В регионе большой спрос на технику в кредит связан с недостатком такого рода услуг."





Сама система кредитования магазинами является определенным новаторством, т.к. в стандартном варианте для получения кредита покупателю необходимо ехать в соответствующий банк и заполнять там все необходимые документы. Новые кредитные программы, совместно с банком "Русский стандарт", используемые такими сетями, как "МИР", "М Видео", "Техмаркет Компьютерс", "Carpet house", предлагают оформление кредита на месте, в любом из магазинов сети. Это позволяет экономить время клиента и стимулировать объемы продаж.

В среднем, минимальная сумма кредита во всех магазинах составляет 55.500 тыс. рублей, а кредитный лимит 100150 тыс. руб. Схема выплат и определение процентной ставки зависит от стоимости товара и от политики банка, проводимой в отношении данной торговой сети.

Что покупать в кредит? Товаром, для покупки которого может быть выделен кредит, выступает своеобразным залогом, не потерявшим впоследствии своей потребительской стоимости. "Самыми ходовым товаром являются автомобили, далее компьютеры и крупная бытовая техника. По опыту сети "ТехмаркетКомпьютерс", рассказывает Руководитель департамента торговли Сергей Андрианов, "в кредит покупаются в основном компьютеры и периферийные устройства к ним, в частности мониторы принтеры, сканеры. Компьютеры в полном комплекте в кредит приобретают довольно редко, чаще покупают в кредит один из компонентов системный блок или монитор. Если отметить в процентном отношении, то количество компьютеров, купленных у нас в кредит, примерно равняется количеству купленных за полную стоимость. Кредитная программа, существующая у нас уже три года, себя оправдывает".

Сравнительно недавно кредитные программы стали предлагать компании, занимающиеся продажей мебели. Компания "Carpet house", специализирующаяся на продаже и производстве ковров, использует кредитную программу в течение шести месяцев. "На момент введения кредитных программ во многих мебельных салонах мы решили предложить продажу ковров в кредит для наших покупателей. Результаты были различными в основном изза того, что люди просто не были подготовлены к тому, чтобы покупать ковры в кредит. Ковры не входят в список необходимых приобретений, они являются дополнением к интерьеру дома и квартиры. Поэтому случилось так, что наши клиенты предпочитают приобретать ковры за полную стоимость, заблаговременно накопив нужную сумму. Ковры ручной работы, выполненные на заказ, являются товаром высокой ценовой категории, их предпочитают оплачивать единовременно. Самой активной товарной группой, продаваемой в кредит, являются массовые, традиционные ковры, независимо от места их производства", рассказывает финансовый директор компании "Carpet house" Михаил Гайворонский.

Мотивации к покупке в кредит характеризуются известной двойственностью. С одной стороны, получение кредита выгодно людям с невысоким достатком, не имеющим возможности заплатить сразу всю сумму, покупку диктует необходимость, а с другой, "многие обеспеченные люди приобретают заведомо дорогие вещи в кредит, так, когда появились первые мобильные телефоны со встроенными цифровыми камерами, клиенты брали на них кредиты. Новая модель дорогого телефона всегда является элементом престижа, это стимулировало участие покупателей в кредитной программе", поясняет Андрей Зуев.

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 96 |










© 2011 www.dissers.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.